12315投诉早教机构有用吗(早教机构不退钱最有效的办法)

12315投诉教育机构有用吗

有用，12315可以将投诉移交给文化教育主管部门，不仅仅是3月15日，每天都可以投诉。受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权，益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

投诉相关规定：

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条：有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

12315投诉早教机构有用吗(早教机构不退钱最有效的办法)

一、符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人。

二、不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

第二十九条：有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

幼儿园不退费打12315有用吗

有用。

1、拨打12315消费者热线投诉，维护权益。

2、消费者因托育中心“霸王条款”而产生的退费纠纷可以由消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，或向法院起诉。

3、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解。

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

（三）向有关行政部门投诉。

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

（五）向人民法院提起诉讼。

12315投诉培训班退费有用吗

12315投诉培训班退费有用。

打12315市场监督局的电话，他们一般是不会管，但是我们要别辟蹊径，不要和他们说退费这个事情，因为按照他们工作人员说的，培训教育退费不属于他们管，那就得找属于他们管理的，就是这个培训公司有没有涉及到虚假宣传，和超范围营业，这是明文规定属于他们管。

我们就一个要求，让12315给他们打电话，因为这个电话有权让他们停业整顿。比我们打一百个电话都好使。

这里要说明一下，12315和12345会和你掰扯，这个培训机构不属于他们管，那就要注意了培训机构往往叫什么教育公司其实他们是一个民营企业，不要被他们的名字欺骗，因为12315会一直强调，他们管的是公司，不是专职教育培训。

我们一定要看培训机构的营业执照，一般培训公司是没有培训的资质的，那这就属于12315管。不要听12315所说的什么专业培训机构不属于他们管，你就问他们，他们是不是公司吧，是不是营业执照上没有培训这条，让他们无话可说，记住一定要录音，让这些部门不作为。

12315投诉早教机构有用吗(早教机构不退钱最有效的办法)

注意事情：

少数情况下，消费纠纷可能出现升级。即便消费者想要解决问题，电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度，从而让消费者在吃到“闭门羹”之后知难而退。此时，不妨拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话，从而实现进一步维权。

在进行12315电话投诉时，消费者可以采取适当夸张的方式进行描述，从而引起12315相关人员重视。不过需要注意的是，“夸张”并不代表“失实”，所以在投诉过程中不可掺入谎言，以免在日后与电商对峙时处于被动局面。

12315投诉培训班退费有用吗

12315投诉培训班退费有用。

当12315平台接到消费者投诉后，会将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定内给予处理与答复。因为12315不具有行政处罚权，所以如果是12315无法处理的问题就会转交到工商行政管理部门或别的部门依据处罚。

在微信关注12315官方公众号，在左下方的投诉举报里点击我要投诉。然后会跳出一个投诉须知的页面来，大家要仔细看清楚里面的条例，点击同意按钮，就会进入到具体的投诉页面了。

拨打12315，12315是全国消费者申诉举报专用电话，所以如果遇到培训机构不退钱的情况就可以拨打12315进行投诉。

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315.

12315接线员在登记好相关信息后，就会派工作人员去培训机构进行调查，网上也有多例消费者经过拨打12315成功退费的相关案例，12315切实解决广大消费者投诉难的问题，能快速、及时、方便的接受消费者诉求。

12315投诉幼儿园有用吗

12315投诉幼儿园有用吗：12315是消费者投诉举报专线电话和中国互联网平台，是专门受理消费者投诉举报的专用电话。所以12315投诉幼儿园是没有用的，它只管消费者权益的。如果要投诉幼儿园，应该去找当地的教育局，或者去幼儿园的主管单位去投诉幼儿园，把证据交给负责人。

12315投诉早教机构有用吗(早教机构不退钱最有效的办法)

12315投诉教育机构有用吗

12315投诉教育机构有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。

“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；

（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由；

第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

12315投诉幼儿园有用吗

12315投诉幼儿园没有用。

幼儿园应属于不以盈利为目的的事业性单位，所以工商部门和12135不应管理此事，按照正常的归属管理，应属于当地教育部门。因儿童系无民事行为能力人，所以在幼儿园期间，幼儿园的教师负有看护、教育的义务，如受到不正当的伤害，家长可以按正常途径向院长，或上级主管部门反映，要求教师履行其讲应尽的义务；

如果教师存在故意虐待儿童现象，在取得足够的证据后，可以向“向法院起诉，也可向当地妇女儿童保护部门如妇联等部门投诉。

投诉的处理流程：

1、致歉：

无论是有道理的投诉还是误解投诉，家长首当其冲需要的都是态度上的安抚，这时道歉绝对比争辩有用。对不起，是我们工作不到位，请您原谅。很感谢您能提出来，帮助我们发现不足，尽快改进。

2、记录：

初步稳定家长情绪后，要引导家长将事情详细说清，确保沟通顺畅，并做好记录。

我理解您的生气和着急，您可以将情况完整的告诉我们，我们才可以帮您处理。

家长叙述结束后，不要着急下结论，可以这样回复：“对您反映的情况我们感到非常抱歉，请给我们一些时间深入了解，给您一个满意的答复。”

3、分析：

园长首先要针对家长投诉的问题进行分析，属于态度问题还是业务问题，是否建立相关制度，是否责任到人。

12315投诉培训班退费有用吗

12315投诉培训班退费有用。针对培训机构退费问题，有网友表示自己在某机构的退课退款申请已成功到账。该网友在12315app里填写投诉后，在一周内当地的工商就跟他联系并帮他处理了培训机构的退费问题。

当12315平台接到消费者投诉后，会将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定内给予处理与答复。因为12315不具有行政处罚权，所以如果是12315无法处理的问题就会转交到工商行政管理部门或别的部门依据处罚。

培训机构不退费最有效的方式。

1、投诉私立教育培训机构可以向当地民政局和教育局进行投诉。

2、投诉官方的教育培训机构可以向当地的人社局或者教育局进行投诉。

3、不管是哪类教育培训机构构成违规违法行为都可以向12315平台投诉举报。

4、可以通过司法途径，依法维护自身合法权益。