徐州12345（徐州12345投诉举报平台官网）

本文目录一览：

• 1、徐州市政热线12345管用吗
• 2、徐州政行风热线电话是多少
• 3、徐州市长热线几点下班

徐州市政热线12345管用吗

当然有用了，每一个电话投诉都有记录，然后反馈到相应的主管部门，给予解决，存在其他原因不能解决的也会有解释，并且一定会给你回复的，每年年终单位评优评先的时候，如果12345对你的单位投诉过多会受影响的。

12345热线秉承事事有回音，件件有答复的宗旨，按照统一受理，分类处置，限时办结，过错问责”原则，架起了一座人民群众与党委政府沟通的桥梁，发挥民生服务台，效能监督岗，决策信息源，发展助推器，社会减压阀，党群连心桥的作用。

徐州市12345政府服务热线，是市政府建立的非紧急公开电话，网络综合服务受理平台，采用信息网络技术，集人工电话接听兼容网络或短信方式受理，电话录音查询，工单交办转办，信息检索与智能统计等多种服务和管理功能于一体，为企业群众提供全天候，高效率的公共服务咨询，建议，批评，投诉，非紧急求助等服务，并受理群众需求的便民服务。

徐州政行风热线电话是多少

政风热线栏目组联系电话：025-58681716；025-58680815地址：南京市建邺区江东中路369号新华报业传媒广场1号楼，邮政编码：210092，传真：025-84737002。

徐州市民要求12345政府服务热线提供市区范围内便民服务的，可以通过电话、网络、短信三种渠道与热线受理前台话务员进行沟通，话务员在12345政府服务热线便民服务平台生成工单进行处理。

对于咨询、查询类便民服务事项，话务员会通过查询热线便民服务平台里所记录的信息立即答复当事人。热线将按照“择优、就近”原则，免费为诉求人推荐加盟服务商，并要求服务商15分钟内与诉求人联系。

徐州市12345政府服务热线，是市政府建立的非紧急公开电话、网络综合服务受理平台，采用信息网络技术，集人工电话接听兼容网络或短信方式受理、电话录音查询、工单交办转办、信息检索与智能统计等多种服务和管理功能于一体。

扩展资料：

“12345”政府服务热线是市政府建立的非紧急公开电话、网络综合服务平台，按照“统一受理、分类处理、限时办结、过错问责”和“谁主管、谁负责，谁办理、谁答复”以及“首接负责制”的原则，办理群众对公共服务的咨询、意见、批评、建议和投诉，受理市民需求的便民服务。

新华日报、中国江苏网、交汇点新闻客户端、新华报业网、江苏政风热线网、“江苏政风热线”头条号、“北京西路瞭望”微信公众号、“江苏舆情观察”微信公众号、江苏广电融媒体新闻中心江苏新闻广播、公共新闻频道、荔枝新闻客户端等同步呈现。

参考资料：中国江苏网—热线

徐州市长热线几点下班

12345市长热线工作时间为：星期一至星期五的早上9点至下午5点。

一、这个接线热线位于人民大道市便民服务中心。

二、市长热线并不是处理问题的单位，不过政府部门对市长热线投诉单都比较重视，这个投诉单要经过政府部门的办公室主任，主管局长，和业务科室，而且信访例会也是要定期开的。

三、拨打市民服务热线的注意事项：来电诉求须事实清晰，留下真实姓名及有效联系方式；诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的，市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映。