关于投诉联通公司打什么电话最管用,success这个很多人还不知道,今天源源来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!
1、联通公司对外受理投诉的相关渠道: 1、中国联通用户,如果在使用过程中权益受到侵犯,可以拨打客户服务热线10010进行沟通。
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2、按提示转入人工服务,然后详细清楚的告知所发生的问题。
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3、会有专门的客服人员来解决问题。
4、 2、使用网络投诉的方法进行投诉。
5、大家可以输入网址: 3、拨打12300国家工信部电信申诉电话。
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6、 上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
7、 扩展资料: 中国联通致力于全面提升客户感知和客户口碑工作,引入NPS评价对公司各个专业和各级单位进行全方位监测,促进公司了解客户,适应客户,各个专业面向客户进行改善。
8、 出现以下情况你可以投诉: 1、手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务。
9、 2、手机/固话出现不明原因话费或计费错误。
10、 3、手机信号有问题(掉话率高、上网慢等)。
11、 4、业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。
12、 5、宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持。
13、 参考资料:中国联通官网-客户服务中心 。
本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。
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