孩子玩和平精英充值退款找谁（孩子充值和平精英能退款吗）

本文目录一览：

• 1、小孩玩和平精英扣了很多钱，怎么追回？
• 2、孩子玩和平精英充值退款找谁
• 3、孩子玩和平精英充值的钱能退回吗？不能
• 4、我十岁儿子第二次充值王者荣耀和平精英,腾讯客服不给退款怎么办？
• 5、你好，小孩子用家长的微信充值了和平精英，这个钱可不可以退回来？

小孩玩和平精英扣了很多钱，怎么追回？

可以联系客服，请求退回资金。

一般情况下，孩子是瞒着家长做出的充值行为，如果没有监控，确实非常难以证明。但在实名制要求下，若游戏登记的主体系未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，除非游戏公司能够拿出相反的证据证明；

反之，若游戏实名主体是成年人，就可以推定充值行为系成年人所为，除非家长能拿出来孩子盗用自己账号的证据。证实是未成年人充值后可以向客服发起申请，一般来说可以退还。

扩展资料：

“作为未成年人，认知能力受限，而且消费数额巨大，不再有权处理的范围内，这样的游戏合同无效。”内蒙古庆胜律师事务所律师王艺说，根据《网络游戏暂行管理办法》等相关规定，网络游戏虚拟货币交易服务企业，不得向未成年人提供交易服务。

提供服务时，应保证用户使用有效身份证件进行注册，并绑定与该用户注册信息相一致的银行账户。10月1日正式生效的民法总则中规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，合同方有效。

王艺提醒，家长一定要注意收集好交易记录，确定交易时间、交易笔数、交易账户等详细情况。最关键的是，家长要证明交易行为发生期间是未成年人自己在玩手机游戏。

参考资料来源：中新网-男孩“盗刷”卡充值游戏 未成年人大额消费能撤销吗

孩子玩和平精英充值退款找谁

找客服退款，操作方法如下：

1、首先打开自己的手机app store，进入到个人界面，点击自己头像。

2、点击自己头像进入账户设置，如下图所示。

3、然后在打开的这个页面中，点击购买记录，进去以后找到自己的购买选项，如下图所示。

4、接着在打开的页面中，查找到自己的订单号，如下图所示。

5、最后拨打苹果客服电话进行退款，如下图所示就完成了。

孩子玩和平精英充值的钱能退回吗？不能

在和平精英游戏中，未满18岁的未成年人没有民事行为能力，所以18岁以下的小孩子向游戏里充钱是能够退回的。如果年龄超过18岁游戏是不会退钱的，现在的小孩都会玩游戏，并且有的小孩会用家长的钱偷偷向游戏充值。目前的方法也很简单，进入和平精英，点击屏幕右下角的设置，在设置中会看到旁边的客服，进入客服，就会转到另一个页面。在游戏的下方有联系客服，点击进入，就会跳到腾讯授权页面，在微信上申请退款就可以把钱退回来了，也可以拨打腾讯客服的人工电话进行人工申请退款。

如果在联系客服后，客服说不能退款，这时候可以寻找律师或者是其他能够解决问题的媒体或者是政府，通过他们和游戏方联系进行协调。在游戏中充值游戏的必须是未满18周岁的孩子，申请退款的语言也不能太过于激动，还必须出示充值记录。

我十岁儿子第二次充值王者荣耀和平精英,腾讯客服不给退款怎么办？

建议协商解决，已经有一次账号应该是封停，要看是否监管不到位。

腾讯退费申请条件：

属于未成年人超出其行为能力的消费行为；

该消费行为未获监护人同意或追认；

退费申请人应为该未成年人监护人或获得监护人授权；

退款申请人能使用产生消费的游戏帐号扫码；

退款申请人应提供有效材料证明以上内容。

操作流程

1、关注“腾讯客服”公众号，回复“未成年人充值消费”，根据回复信息拨打腾讯客服电话：95092666，获取人工帮助，告知客服需要申请未成年人消费退款，客服会向您询问手机系统（安卓、苹果）产生消费的游戏账号等信息，并给您发送申请退款链接，家长扫码或进行验证。验证结果将在24小时内下发至您的手机，验证成功后游戏账号的充值功能将被短暂冻结。

2、补充辅助资料，需要追溯孩子游戏及消费的实际场景并提供身份证、亲子关系证明（户口本、出生证明）、孩子游戏视频等辅助资料。客服会根据提交内容进行审核，审核结果会通过腾讯客服公众号下发到手机。

3、确认退费金额，腾讯客服将与您核对退费金额（只支持退款180天内的充值）您同意后，提供支付人身份信息等材料，并签署家长告知书提交最终审核。

4、退费审核通过后，退费协议正式生效，退款金额会在15个工作日内原路退回支付账户中。

你好，小孩子用家长的微信充值了和平精英，这个钱可不可以退回来？

拿着户口本上微信支付凭证，联系软件客服上传未成年儿童信息，进行申诉，一般都会成功索退由未成年儿童支付的游戏充值资金，但是游戏下载使用方必须是你所说的未成年孩子，不然不能退回。

直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款即可。未成年人指未满18周岁的公民；而在其他国家，未成年人被定义的年龄范围并不完全相同。目前，我国针对未成年人的法律有《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》等。一个人是否是未成年人，是衡量一个公民有没有完全民事行为能力的重要标准。

充值

充值可分为传统的营业厅缴费充值、纸质卡密充值和现代化的c2c网上充值（速度达充值，在线充值，空中充值等）和b2c平台代充。充值分为自动充值和手动充值。

这种“空中充值”的方式对移动公司、充值代理商和消费者来说，都较原先的纸质充值卡先进，而且比较环保。此外，手机用户还可以灵活地掌握充值面额，空中充值可供选择的充值金额有：10、20、30、50、100、300、500五种。